【重阳节】亲情服务：把父母的社保卡装进你的手机

自己用起电子社保卡越来越顺手了，可是还不会行走的孩子和不太用手机的父母怎么办？

别着急，电子社保卡已开通了“亲情服务”，让您能够帮助家人享受贴心服务啦！

一、什么是亲情服务？

电子社保卡亲情服务是为孩子、父母或其他家人，提供便捷的电子社保卡申领和应用服务。亲情服务挂在用户的主卡下面。

已经开通电子社保卡的个人，可以经过系列认证操作后，将家庭成员的社保卡统一添加至亲情服务中，然后就可以看到家人的电子社保卡了。

小贴士

问：一个人可以绑定多少个亲情服务账号？

答：一个用户的电子社保卡最多可以绑定8位亲人的电子社保卡。需要提醒您注意的是：解除亲情服务关系后，名额仍然占用。

问：亲情服务在渠道之间互通吗？

答：互通。为了方便您的使用，亲情服务可以在电子社保卡主账户的所有申领渠道使用，您无需重复绑定。

二、开通亲情服务可以做什么？

亲情服务功能涵盖了不同年龄阶段的家庭成员，从婴儿到老人，体现着社保卡“记录一生、保障一生、服务一生”的服务宗旨。亲情服务所开通的功能与家人独立申请电子社保卡基本一致。

你可以帮年迈的父母查询社保个人权益记录单、完成养老保险待遇资格认证；可以帮远在异地的妻子办理社保关系转移；可以为孩子领取电子社保卡，带他去就医时扫码支付，为他的健康成长保驾护航。

身份认证：电子办事凭证、线上待遇资格认证、快速登录服务(网站、手机APP、自动一体机)

社保服务：社保权益单查询、养老金测算、待遇资格认证、关系转移等

移动支付：人社业务缴费、就医购药、其他金融支付

（注：亲情服务的扫码支付，依据各地需求逐步开通）

三、如何开通亲情服务？

仅需四步，您即可为家人开通电子社保卡亲情服务功能：

1.   打开电子社保卡首页，点击右上角“我的”

2.   找到亲情服务标签

第一步                      第二步

3.   点击开通亲情服务

4.   选择您要开通的人，添加信息即可开通

第三步                      第四步

四、帮您更快地开通亲情服务，看这里哦

1.提示社保卡状态异常怎么办？

请查看您的亲人实体社保卡是否处于未激活、注销、挂失等非正常状态。只有正常状态下的实体社保卡才能够申领电子社保卡。

您可以到当地社保卡服务网点（或拨打12333咨询热线）咨询实体社保卡是否处于正常状态，并且数据已经同步更新至全国库中。

新办理的社保卡可能会存在数据同步延迟，请您等待1-2天重新申请或到当地社保卡服务网点进行咨询。

2.提示查不到社保卡怎么办？

若没有实体社保卡，需要先办理实体卡，再申领电子卡。

如果亲人持有正常使用的实体社保卡，仍提示查询不到社保卡，原因可能是当地社保卡数据同步更新延迟导致，请您等待1-2天重新申请或到当地社保卡服务网点进行咨询。

3.更多问题怎么办？

电子社保卡智能客服，24小时在线，进入“社会保障卡”或“社保卡科技”公众号，在对话框中输入问题体验>>>

通过小编全方位攻略

亲情服务你了解了么？

赶快去开通吧~

来源：人力资源社会保障部

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